ventajas de las web interactivas
Cualquier marca que tenga presencia en el mundo digital, conoce
la alta competencia que existe, por lo que el primer objetivo a alcanzar tiene que ser la diferenciación. Diferenciarse
no sólo de los competidores sino del amplio mundo de internet en el que es
difícil no pasar desapercibido. Con casi
2.000 millones de sitios web, la labor de generar tráfico a la web de una marca
no es en absoluto sencilla.
En este contexto, uno de los aspectos fundamentales a tener en
cuenta es el diseño de la página web. De hecho, según algunos estudios
realizados, el diseño de la página web impacta en muchos más aspectos de los
que podría parecer a simple vista. Aunque parezca raro, la credibilidad es uno
de ellos. Sí, la estética que la marca
elija para su web va a hacer que sus mensajes resulten más o menos creíbles…pero
no sólo es eso, el diseño influye en
gran medida en la experiencia de usuario y ésta a su vez en la imagen de marca, la diferenciación, las ventas,
etc.
Y una buena forma de
mejorar la experiencia de usuario es hacer una web interactiva, que le haga
al usuario sentir algo diferente y potencie la imagen de marca.
OTROS BENEFICIOS
Dentro de los beneficios que aporta el disponer de una web
interactiva, y además de la mejora de la credibilidad y de la experiencia de
usuario, se pueden destacar algunos otros:
Fomentar el que los usuarios compartan los contenidos de la
marca
Al tratarse de una web más amena y que puede ser una novedad
para los usuarios, las posibilidades de
que los clientes tengan interés en compartirla con sus amigos y conocidos
aumenta. De ahí que en estos casos, el número de “shares” del sitio, en
plataformas clave como pueden ser las redes sociales, aumenta. Lo que lleva a
un efecto positivo en la visibilidad de
la marca y sus productos.
Posicionar la marca
La
interacción genera engagement, aportando valor al usuario y provocando que visite la web en distintas
ocasiones, aunque no sea consumidor de la marca. De esta forma, se mantiene la marca en el “top of mind” y cuando llegue el
momento de la compra estará presente, lo que puede provocar precisamente que se
tome la decisión hacia alguno de los
productos de la marca.
Mejorar la personalización
La ventaja de generar interacciones en la página web es
precisamente que estas interacciones se
pueden medir y aprender de ellas, de forma que se puede conseguir más
información sobre la persona que está interactuando.
Y gracias a esa información, es posible desarrollar una personalización adecuada que se ajuste a los gustos
y necesidades del posible cliente, mejorando
la experiencia de usuario y por tanto, incrementando las ventas.
Incrementar la conversión
El hecho de que la interacción con la página genere engagement, hace que se desarrolle la confianza e interés de los visitantes a ella. Y esto, unido a las
visitas recurrentes a la web, hace que se favorezca el paso de simples visitantes a consumidores de la marca y por tanto
clientes.