LO QUE LOS INTERNAUTAS COMPARTEN. ¿QUÉ TIENEN EN COMÚN
LOS CONTENIDOS VIRALES?
Si en post anteriores nos hemos centrado en las
razones por las que las personas tendemos a compartir contenidos, en esta
ocasión vamos a hacer una recopilación de las características que comparten los vídeos, imágenes o historias que han
llegado a ser virales.
Una vez conocidas cuáles son esas características,
daremos algunos consejos para conseguir replicarlas
en nuestros propios contenidos y conseguir que sean virales.
CARACTERÍSTICAS
COMUNES DE LOS CONTENIDOS VIRALES
Lo positivo triunfa frente a
lo negativo
Es mucho más
probable que se comparta y se convierta en viral el contenido y las historias positivas que las negativas. ¿Es esto
sorprendente?. Pues en cierta manera sí. Lo que está demostrado científicamente,
es que las malas noticias nos impactan más que las buenas y esto es debido al
comportamiento del cerebro. El cerebro humano reacciona con más sensibilidad a
las malas noticias que a las positivas. De ahí que se puedan ver y oír cientos
de noticias positivas a lo largo del día pero sólo una relativa, por ejemplo, a
la enfermedad de un niño. Esto explica también porqué se recuerda un insulto o
un ataque años después de que haya sucedido y sin embargo los halagos y premios
se olvidan.
A pesar de todo esto, y quizás debido probablemente al
hecho de nuestra capacidad para poder
procesar muchos más contenidos positivos, los investigadores han demostrado
que si quieres que tu contenido sea
viral y alcance a mucha gente, será más probable que lo consigas si viene
en un envoltorio positivo.
La intensidad
emocional es importante
Esto no es una
sorpresa pero la realidad es que los
contenidos que evocan emociones de las denominadas de “Alta Excitación”(High
Arousal) tales como temor, enfado, ansiedad, miedo, tristeza, humor o
asombro tienen una más alta probabilidad
de ser compartidos y de convertirse en virales.
Esta es la razón por la que muchos de los artículos
que se envían a los amigos tratan sobre asuntos que parecen ir en contra de la
intuición o artículos que provocan enfado o ira.
Adicionalmente, también se ha demostrado que las
imágenes que tienen un elemento de sorpresa, suelen ser más virales.
Información
práctica y útil
Por último, a
nadie le sorprende si decimos que los contenidos que ayudan a resolver un
problema, proporcionan consejos o muestran estrategias prácticas para la vida
son una garantía de éxito, ya que pueden dar respuesta a las necesidades de
un gran número de personas de una manera única.
Por tanto, ser positivo, crear emociones y ser útil.
Estas son las tres claves para que el contenido sea compartido. Ahora
veamos algunos consejos para conseguirlo.
¿CÓMO CONSEGUIR
ESTAS CARACTERÍSTICAS EN NUESTROS CONTENIDOS?
Y una vez que hemos visto las características que
comparten los contenidos más compartidos, pasemos a la siguiente etapa. ¿Cómo
conseguir que mis contenidos pertenezcan a esa élite de “los más compartidos”?.
Veamos algunas recomendaciones.
Cómo crear
contenido positivo
Lo primero es intentar
enmarcar los eventos en un contexto positivo. En esta línea, los superlativos son muy efectivos en los titulares.
Por ejemplo el mejor, el más grande, el mayor
Cómo crear
contenido emocional
No cabe duda de que la primera aproximación a los contenidos es el
titular. De ahí la importancia de que ya en ese primer momento se perciba una alta emocionalidad.
En este sentido, hoy en día ya
hay en el mercado algunas herramientas que analizan el titular, y sugieren
cambios en él. Desde analizar las palabras utilizadas y clasificarlas en cuatro
categorías: comunes, no comunes, emocionales y enérgicas, sugiriendo cambios
hacia palabras emocionales y enérgicas,
hasta calcular el denominado valor
emocional para determinar la puntuación que tiene tu titular.
Cómo crear
contenido práctico y útil
Y por último, veamos algunos
consejos sobre cómo generar este tipo de contenido:
-
Involucra a la
audiencia, haciéndola participar en
encuestas, preguntas, etc. pero también referenciándola en el propio contenido.
-
Aplicaciones prácticas. Las investigaciones y los números son interesantes
pero lo que los usuarios realmente demandan y a lo que le dan valor es a poder
aplicarlo a sus vidas o a resolver sus problemas.
-
A la hora de pensar en
contenidos, no te limites simplemente a
tu negocio. No dejes que sean sólo las experiencias de tu propia industria
las que te guíen en los contenidos. Por ejemplo, si tu negocio está centrado en
finanzas y números, considera la posibilidad de aprender de negocios creativos
y viceversa.
-
Indica en el titular o en el inicio del contenido lo
que el lector conseguirá si llega hasta el final del
artículo. Haz una promesa al lector y mantenla.
-
Marca un calendario que guíe el día
a día de las decisiones de contenidos pero que te permita flexibilidad para
poder comentar sobre ciertos eventos y aniversarios.
Imágen del
video de John Lewis Christmas Advert 2015 - #ManOnTheMoon:
"https://twitter.com/johnlewisretail"