BRANDING. ¿PUEDEN
RECONOCER LOS CONSUMIDORES LOGOTIPOS PARCIALES?
Volkswagen, en una campaña publicitaria en la que ofrecía cuotas con el 50% de descuento, utilizó su logotipo de una forma creativa mostrando solo la mitad de éste. Esta utilización del logotipo atrae la atención de los consumidores, pero plantea la duda de si estos pueden reconocer la marca.
La realidad es que, en numerosos casos, los consumidores son capaces de identificar los logotipos de las marcas comerciales más reconocidas, incluso cuando se presentan de manera parcial. Esto se debe a que muchas marcas han invertido recursos y esfuerzos en su promoción, lo que los convierte en elementos muy reconocibles para el público en general. De hecho, hay algunos logotipos que son tan icónicos que se asocian fácilmente con la marca, incluso si solo se presenta una parte de su diseño.
Y esto se consigue gracias a la familiaridad y a la repetición. Los consumidores se encuentran frecuentemente con estos logotipos, ya sea en anuncios, envases u otros canales, lo que les permite distinguir de forma rápida los componentes esenciales. Sin embargo, la habilidad para reconocerlos puede variar según la marca y el nivel de exposición de los consumidores. Hay logotipos que son tan distintivos que se pueden identificar con solo ver una porción pequeña de ellos, pero hay otros que pueden ser menos reconocibles. El resumen es que depende de la marca y del grado de familiaridad del consumidor con la misma.
Como ejemplo, presentamos algunos logotipos de marcas conocidas parciales o con elementos eliminados.
El logotipo es la representación más distintiva de una marca, que facilita la identificación rápida de la misma. De hecho, el 90% de los consumidores reconocen la marca por su logo. Esta facilidad de reconocimiento produce una familiaridad con la marca que hace que los consumidores tengan confianza en ella y la prefieran a otras menos conocidas, generando una experiencia positiva que puede generar lealtad a largo plazo, transmitiendo los valores y la personalidad de la marca.
ISOTIPOS
Y LOGOTIPOS
Aunque tanto el logotipo como el isotipo desempeñan un papel muy importante en la identidad de marca, ambos presentan unas características ligeramente diferentes. El logotipo es la representación visual de la marca, incorporando el nombre de ésta. Por el contrario, el isotipo es un símbolo gráfico que representa la marca, sin incorporar el nombre en forma de texto.
Sin embargo, esto no hace que el isotipo sea más fácil de reconocer que el logotipo tradicional. La facilidad de asociación de un isotipo con la marca depende de diferentes factores como diseño, consistencia en el uso, o tiempo que ha estado en el mercado. Algunos isotipos de marcas son muy reconocibles mientras que otros pueden no serlo tanto. En algunos casos, un isotipo bien diseñado y muy utilizado puede ser más fácilmente asociado a la marca porque se ha convertido en un símbolo icónico. Sin embargo, también hay que mencionar que incluir el nombre de la marca en el logotipo puede ayudar a la identificación y asociación de marca, especialmente cuando la marca es menos conocida o está entrando en un mercado nuevo.
NEUROMARKETING
El neuromarketing puede aportar una mejor comprensión sobre cómo responden los consumidores a los logotipos de las marcas, incluyendo la capacidad de reconocimiento cuando los logotipos están incompletos. Se analiza cómo procesa el cerebro los elementos visuales del logotipo y cómo se relacionan estos con la memoria y el reconocimiento.
Esto es fundamental para evaluar la efectividad de los logotipos de diversas formas y tamaños. Además, el estudio de la memoria implícita y explícita puede proporcionar información sobre cuánto tiempo se retiene un logotipo en la memoria del consumidor después de haberlo visto. Esto es relevante para la capacidad de reconocimiento parcial.
